Najczęściej zadawane pytania

To proste! Wybierz model łóżka, dopasuj za pomocą konfiguratora interesujące Cię parametry (rozmiar, tkaninę, kolor, wezgłowie) i kliknij „Dodaj do koszyka”. Następnie przejdź do kasy, uzupełnij adres, wybierz formę transportu i dogodną metodę płatności. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Tak, w 100% za 0 zł! Wiemy, że ekrany telefonów i monitorów mogą różnie oddawać odcienie. Dlatego wysyłamy bezpłatne próbki tkanin z kolekcji Velluto, Salvador, Baloo oraz Manza prosto na wskazany adres. Sprawdzisz realny kolor i fakturę w świetle swojej sypialni. Przejdź do zakładki Darmowe próbki tkanin lub napisz do nas.

W Livaro24 oferujemy pełen wachlarz bezpiecznych metod płatności:

• Szybkie płatności: BLIK, szybki przelew online oraz karty płatnicze przez Przelewy24.
• Kup teraz, zapłać później: Płatności odroczone z PayPo (odbierasz mebel, płacisz za 30 dni).
• Meble na raty 0%: Szybki i wygodny system ratalny online.
• Przy odbiorze (za pobraniem): Płatność gotówką kierowcy przy dostawie.
• Przelew tradycyjny: Bezpośrednia wpłata na rachunek bankowy naszej firmy.

Tak! W Livaro24 możesz skorzystać ze zniżek na kilka wygodnych sposobów:

• Rabat powitalny (-3%): Zapisz się do naszego newslettera w stopce strony i odbierz kod zniżkowy -3% na pierwsze zakupy.
• Kupon po zakupie: Po zrealizowanym zamówieniu prześlemy Ci dedykowany rabat na kolejne zakupy w naszym sklepie.
• Social media i kody limitowane: Na naszych profilach w mediach społecznościowych co jakiś czas udostępniamy specjalne kody rabatowe i akcje promocyjne – gorąco zachęcamy do obserwowania nas na Facebooku i Instagramie!
• Zakładka Promocje: W naszym menu znajdziesz dedykowaną zakładkę Promocje – regularnie pojawiają się tam przecenione modele mebli oraz oferty specjalne z aktywnymi kodami rabatowymi. Zachęcamy do bieżącego sprawdzania!
• Zamówienia zestawów i B2B: Przy większych zamówieniach (np. kilka łóżek lub zestaw do sypialni) napisz do nas – przygotujemy dla Ciebie indywidualną wycenę.

Tak, wystawiamy faktury VAT 23%. Podczas składania zamówienia zaznacz pole „Chcę otrzymać fakturę VAT” i podaj numer NIP. Fakturę wyślemy w formacie PDF na Twój adres e-mail.

Standardowa dostawa łóżek jest zawsze darmowa (0 zł) na terenie całej Polski! Czas realizacji zależy od wybranej konfiguracji i podany jest na karcie produktu (zazwyczaj od 7 do 14 dni roboczych). Dla Twojej wygody oferujemy również opcjonalną dostawę z profesjonalnym wniesieniem do mieszkania za dodatkową opłatą, którą możesz wybrać jednym kliknięciem podczas składania zamówienia w koszyku.

Tak! Oferujemy opcję profesjonalnego wniesienia paczek z łóżkiem realizowaną przez dwuosobowy zespół kierowców (do dowolnego pomieszczenia, niezależnie od piętra). Usługę tę zaznaczysz jednym kliknięciem w koszyku.

Tak. Przed doręczeniem spedycja powiadamia SMS-em o planowanym dniu dostawy, a kierowca dzwoni bezpośrednio na około 30–60 minut przed dojazdem.

Łóżko dostarczamy w 2–3 starannie zabezpieczonych paczkach modułowych (gruby karton, pianka, folia stretch). Wymiary elementów pozwalają na swobodne wniesienie przez standardowe klatki schodowe i drzwi o szerokości od 70 cm.

Nie! Konstrukcja opiera się na prostym systemie złączy modułowych oraz śrub sześciokątnych. W zestawie znajduje się przejrzysta instrukcja oraz komplet wymaganych podzespołów. Montaż zajmuje z reguły około 20–30 minut przy użyciu podstawowych narzędzi.

Nasze łóżka tapicerowane wyposażone są w mocny metalowy stelaż z elastycznymi listwami oraz obszerny pojemnik na pościel podnoszony za pomocą wydajnych siłowników gazowych, które ułatwiają codzienne otwieranie.

Ze względu na ręczne tapicerowanie, elastyczność pianek meblowych oraz grubość tkanin (zwłaszcza bouclé i grubych welwetów), dopuszczalna tolerancja produkcyjna wynosi +/- 2 cm.

W standardowej ofercie posiadamy najpopularniejsze rozmiary sypialniane (120x200, 140x200, 160x200, 180x200 oraz 200x200 cm). Jeśli potrzebujesz modyfikacji wezgłowia lub ramy, napisz do nas – sprawdzimy możliwości wykonania na zamówienie.

Oferujemy dwa rodzaje wykończeń: eleganckie welwety oraz przytulne tkaniny pętelkowe typu bouclé. Velluto i Salvador to gęste, aksamitne w dotyku welwety o wysokiej odporności na ścieranie, z czego Salvador dodatkowo posiada powłokę hydrofobową utrudniającą wchłanianie płynów. Z kolei Baloo oraz Manza to modne tkaniny strukturalne („baranek”), które nadają bryle łóżka wyjątkowej miękkości, objętości i nowoczesnego, organicznego ciepła.

Do regularnej pielęgnacji wystarczy odkurzanie miękką końcówką ssącą. Drobne plamy usuwaj wilgotną ściereczką z mikrofibry nasączoną wodą z odrobiną szarego mydła (dociskając, bez mocnego tarcia włókien).

Do domów ze zwierzętami szczególnie polecamy gęste tkaniny welwetowe (Velluto, Salvador) – dzięki zwartej strukturze splotu sierść nie wbija się w głąb materiału, a pazurki trudniej zaciągają włókna.

Tak, wszystkie łóżka objęte są 24-miesięczną gwarancją, która obejmuje konstrukcję ramy, elementy stelaża, okucia oraz siłowniki gazowe.

Dajemy Ci aż 30 dni kalendarzowych na podjęcie decyzji. Wystarczy przesłać do nas e-mail z informacją o odstąpieniu od umowy. Szczegółowe zasady oraz wzór formularza znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.

Nie musisz odsyłać całego mebla! Wystarczy zrobić zdjęcie uszkodzonego elementu i przesłać do nas zgłoszenie mailowe. Ekspresowo dosyłamy nowy, fabryczny element prosto pod Twoje drzwi.

Nasz zespół doradców chętnie pomoże Ci w wyborze odpowiedniego modelu łóżka, konfiguracji wysokości wezgłowia oraz doborze idealnej tkaniny obiciowej. Wybierz najwygodniejszą dla siebie formę kontaktu: